お客様に「ありがとう」「助かった」と言っていただけた時のよろこび

磯田／2018年入社

現在の仕事内容と一番のやりがいは？

・新車・中古車販売 ・車検や点検、リコールなど整備ごとのご案内 ・自動車保険の対応 ・中古車の事務作業 お客様に「ありがとう」「助かった」と言っていただけた時に、やりがいを感じます。

印象的だったエピソードや心がけていることは？

お客様の立場になって考えることを心がけています。 すべてのお客様にご満足いただくことは大変ですが、お電話のタイミングやご連絡方法、話し方など、可能な限りお客様に合わせて柔軟に対応するよう努めています。

今後の目標、学生へのメッセージ

今後は、担当のお客様に名前と顔を覚えていただき、より良い関係を築きながら、何かあった時に頼りになるCAになれるよう日々精進します。 学生の皆さんへのメッセージとして、失敗は誰にでもあり、案外なんとかなるものです。 失敗しないと分からないこともあるので、まずはやってみることが成長するために必要かもしれません。どんどん新しいことにチャレンジしましょう。 お店で皆さんと一緒に働ける日を楽しみにしています。